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平台巨头“酣战”本地生活业务 | 乐鱼体育APP官方网站

  • 来源:乐鱼体育APP官方网站
  • 发布时间:2024-01-28

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  本地生活服务“赛道”自去年开始就已竞争激烈,近日,美团在直播、短视频一系列动作再度引燃该赛道的正面“厮杀”。直播、短视频是抖音的“基本盘”,美团的此番动作,对标明显。

  另一方面,作为本地生活服务的新晋玩家,抖音“来势汹汹”,更将本地生活板块扩展到酒旅业务,直指美团“腹地”。记者观察发现,两家巨头争持不下的背后,是本地生活服务的广阔空间,以及巨大的流量变现能力。

  文/广州日报全媒体记者 文静

  本地生活平台借视频拼流量

  最近,有用户反馈,在美团App首屏推荐位出现“美团直播”的固定入口。记者体验发现,点击进入聚合页后,依次排列着外卖商家的“神抢手”、美团旅行直播间及多个本地商家自播直播间,还能看到美团买菜、买药等多个美团业务的直播预约窗口。

  “此前外卖商家有推直播,这次不同的是直播是固定入口,涉及多个业务”,美团内部人士对全媒体记者透露。有报道称,美团App短视频功能支持用户拍摄上传短视频。

  美团在直播、短视频如此频繁“大动作”,显然是对标抖音。在本地生活服务市场,抖音对美团步步紧逼已是不争事实,作为本地生活服务的早期入局的“玩家”,美团也不能“坐以待毙”。

  据了解,在本地生活服务领域,以抖音为代表的短视频类平台,其优势在于用户体量+优质内容+吃喝玩乐的强属性。

  网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾对全媒体记者表示,布局直播符合当下的一个趋势。美团属于一个用完即走的消费场景,用户在App上下完单后不会过多停留,这也导致在流量方面存在不足,但在产品这块美团的布局是成熟完善,对于用户能有高的核销转化。

  记者观察发现,从今年4月,抖音外卖开启直播首秀。据美团披露的数据显示,直播间售出的商品券平均每核销1张,能带动产生1.5倍的订单交易额。

  直播平台“猛攻”酒旅板块

  美团“切入”抖音直播阵地,后者在本地生活服务上的“进攻”,亦毫不含糊。

  记者注意到,目前打开抖音App,“团购”已位于置顶的导航栏,进入二级页面,当中是不同商家通过视频带货。

  同时有消息称,抖音生活服务最近进行了一系列组织调整,不仅多个部门负责人进行了岗位调整;酒旅业务也升级为一级部门,与到店业务平行。酒旅业务本身就是美团重要的营收板块之一,抖音发力酒旅业务,势必对前者造成一定的冲击。今年7月初,抖音生活服务与全国多家酒店发起暑假大促活动。

  第三方调研机构Quest Mobile调研报告指出,在本地生活服务,相比美团、点评此类典型“玩家”,短视频类平台在商家资源、配送服务“上下两端”尚未形成“壁垒”。用户目的性不强,搜索占比低,到店核销率低是短视频类平台的主要“短板”。

  然而,抖音本地生活业务亦在加强“搜索”能力,并对商家强调,“搜索正在成为经营必选项”。据披露,近半年,抖音生活服务搜索流量增长207%,生活服务搜索GMV增长213%。

  “近年,直播平台的GMV(商品交易总额)增长势头猛”,有MCN机构相关负责人坦言。业内人士表示,到店业务在抖音本地生活业务中增长速度较快,通过直播、短视频销售餐饮的“团购券”,消费者拿着券到店消费,亦避免了物流配送的“门槛”。

  角力背后

  本地生活业务市场广阔

  双方持续角力的背后,是本地生活服务的广阔市场。通过手机App上的达人、网友的“种草”文章、短视频,到当地的网红餐厅、网红景点进行“打卡”,是当下不少年轻群体所热衷的生活方式与消费模式。一位广州本地酒吧的负责人告诉全媒体记者,目前酒吧生意通过线上本地生活服务引流到店的占比达到六成。

  艾瑞咨询数据显示,2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元,到2025年将增长至35.3万亿元。本地生活服务线上渗透率,由2020年的24.3%,增至2025年的30.8%。

  不仅美团和抖音,小红书、视频号、快手、饿了么、拼多多等也在发力。据了解,今年4月,小红书推出本地生活官方账号“土拨薯”,近日,其“本地生活交易合作服务平台”上线,通过“种草”方式,挖掘团购到店的市场;快手早已开通团购入口,最近更推出“敢比价”栏目,通过低价策略来“笼络”消费者;有消息指,视频号正小范围内测本地生活业务。

  名词解释

  什么是本地生活服务?将当地餐饮、休闲娱乐、生活服务等线下商家服务线上化。为线下商家提供线上推广渠道,为消费者节约搜寻商家的时间成本。

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